Kolik stojí IT outsourcing

IT outsourcing znamená, že o vaši firemní infrastrukturu se stará externí tým specialistů místo interního IT oddělení. Typicky zahrnuje:

• Monitoring a dohled – nepřetržitý dohled nad servery, sítí a stanicemi
• Helpdesk – podpora pro zaměstnance při problémech s počítačem, tiskárnou, přístupy
• Údržba a aktualizace – pravidelné aktualizace systémů, antivirů, firewallů
• Zálohy a obnova dat – nastavení a kontrola záloh
• Bezpečnost – ochrana před viry, ransomwarem, phishingem
• Správa uživatelů – přidávání/odebírání zaměstnanců, správa přístupů
• Konzultace a rozvoj – plánování IT investic, doporučení technologií

Cena závisí především na počtu spravovaných stanic (počítačů) a složitosti infrastruktury:

• Start (do 10 stanic) – od 6 900 Kč/měsíc: základní dohled, helpdesk, aktualizace, zálohy
• Business (10–50 stanic) – od 18 900 Kč/měsíc: rozšířená správa, SLA s garantovanou odezvou, pravidelné reporty
• Enterprise (50+ stanic) – individuální kalkulace: dedikovaný tým, 24/7 dohled, pokročilá bezpečnost

Sazba za jednu stanici se pohybuje od 350 do 650 Kč měsíčně – čím více stanic, tím nižší cena za kus. K tomu se přidávají fixní poplatky za správu serverů, firewallů a síťové infrastruktury.

Minimální měsíční paušál je 6 900 Kč. Projektové práce (instalace, migrace, kabeláž) jsou naceněny samostatně.

Kdy se vyplatí outsourcing oproti internímu IT pracovníkovi?

Kritérium	Interní IT	IT outsourcing
Měsíční náklady	od 60 000 Kč (mzda + odvody)	od 6 900 Kč
Dostupnost	pracovní doba	dle SLA, i mimo pracovní dobu ✓
Specializace	1 člověk = omezené znalosti	tým specialistů na různé oblasti ✓
Zastupitelnost	dovolená = problém	vždy k dispozici ✓
Škálovatelnost	nutnost přijímat další lidi	flexibilní rozšíření ✓

Pro firmy do 50 zaměstnanců je IT outsourcing téměř vždy ekonomicky výhodnější než vlastní IT oddělení.

Paušální poplatek pokrývá průběžnou správu a provoz. Samostatně se nacení:

• Nový hardware – nákup počítačů, serverů, tiskáren
• Projektové práce – migrace na nový server, přesun kanceláře, nová kabeláž
• Licence – Microsoft 365, antivirové řešení (můžeme zajistit se slevou)
• Instalace a nastavení nových zařízení nad rámec běžné správy

Vždy dopředu sdělíme, co je v paušálu a co bude navíc – žádná překvapení na faktuře.

Typické příznaky, že je čas svěřit IT profesionálům:

• Zaměstnanci řeší IT problémy sami a ztrácejí tím čas
• Nikdo ve firmě netuší, zda fungují zálohy
• Používáte zastaralý software nebo operační systém
• Síť je pomalá a nikdo neví proč
• Nemáte přehled o bezpečnosti firemních dat
• IT „řeší" sekretářka nebo jednatel

Pokud se poznáváte alespoň ve 2 bodech, ušetříme vám čas i peníze.

Přechod na outsourcing je bezbolestný:

1. Úvodní audit – zmapujeme vaši současnou IT infrastrukturu
2. Návrh řešení – navrhneme optimální rozsah správy a paušál
3. Přechodové období – postupně převezmeme správu bez výpadků
4. Průběžná správa – monitoring, helpdesk, údržba podle smlouvy
5. Pravidelné reporty – přehled o stavu IT, doporučení investic